Año de fundación: 2020
Ubicación: Canadá
Enlace: accesstojusticebc.ca/a2j-service-innovation-lab/
El Laboratorio de Innovación de Servicios A2J pone en práctica las recomendaciones acordadas por el Grupo de Liderazgo de A2JBC en el otoño de 2018, sobre la expansión al acceso a la justicia por medio de la innovación y el apoyo de la financiación para incluir al sector privado.
El laboratorio recopila los datos sobre la experiencia del usuario (UX). Posteriormente, un motor de investigación de UX identifica los problemas de acceso a la justicia (A2J) utilizando la ciencia de datos e investigación de UX. Centrándose en los problemas legales cotidianos que no se relacionan ni con abogados ni con el sistema formal de justicia civil. El laboratorio maneja una metodología colaborativa, centrada en el usuario, experimental y basado en evidencia
¿Cómo funciona?
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Reducir las necesidades insatisfechas del servicio de justicia en British Columbia.
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Recopilar los datos de la experiencia del usuario (UX), utilizándolas para la construcción de prototipos del servicio rediseñando la experiencia y probándolos con los usuarios.
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Atraer la innovación, el financiamiento y la tecnología al sistema judicial.
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Grupos multidisciplinarios para la búsqueda de soluciones a las necesidades insatisfechas.
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Colaboración a abogados y a las personas que trabajan en el sistema judicial para prepararse y prosperar en un mundo que cambia rápidamente.